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Preguntas Frecuentes

¿ Cómo me registro como usuario en KarOnLine ?

Sólo tiene que rellenar el formulario de registro localizado en este enlace.
Cuando el formulario esté completado y entregado, nuestro sistema le enviará automáticamente un mensaje de correo electrónico al buzón que usted introduzca con la notificación generada por la web indicando que el registro se ha completado con éxito.

¿ Cómo comprar canciones de karaoke?

Para comprar canciones deberá insertar en su carrito las canciones que desea haciendo clic en el botón que encontrará en la página de cada canción.
Puede comprar tantas canciones como desee,
Una vez que tenga en su carrito todas las canciones que desea, sólo deberá pagarlas para comenzar a descargarlas.

¿ Cómo pagar el pedido de canciones de karaoke?

Dispone de dos métodos de pago para las canciones que desee comprar.
Puede pagar el pedido por Paypal con su tarjeta de crédito, recomendado para pequeñas compras,
También podrá pagar sus pedidos con el saldo del que disponga en Paypal en caso de que esté usted registrado.
Si usted va a realizar más de una compra le recomendamos comprar un bono. y pagar los pedidos con el saldo de su cuenta en KarOnLine.
LA DESCARGA EN ESTOS CASOS ES INMEDIATA.
LA OTRA FORMA ES MÁS LENTA. Puede usted hacernos transferencia bancaria, y una vez que le hagamos el abono en cuenta, podrá descargar las canciones compradas.
Normalmente ésto tarda un día en llegar el dinero entre bancos.
Por su propia seguridad, NO ADMITIMOS tarjetas de crédíto, pero puede pagar con ellas a través de PAYPAL.

¿ Cómo descargar las canciones de karaoke que he comprado ?

Al completar el pedido y pago por Paypal, verá una línea que le indica "VOLVER AL VENDEDOR ". Pínchela. (vea en la columna derecha, en intermitente azul y rosa, BONOS)
Llegará a la página DESCARGAR CANCIONES, en la que una flecha verde le señala las canciones a descargar.
Haciendo clic en el título de cada canción comenzará la descarga del fichero correspondiente.
Si desea volver a descargar los ficheros o simplemente no se descargó su compra al realizar el pedido puede hacerlo entrando en su cuenta. y pinchando en MI CUENTA
Encontrará una sección con los pedidos que ha realizado, haciendo clic en el pedido accederá a la página que contiene la lista de canciones y podrá proceder a la descarga.
Observe que dispone de 4 descargas, en un plazo de 4 dias. Si tiene dificultades, comuníquenoslo.

¿ Que ventajas tiene comprar un bono ?

La principal ventaja es el descuento directo que se aplica a sus compras,
Además, el pago por PayPal con tarjeta de crédito le pone el saldo inmediatamente en su cuenta.
Si compra un bono, recuerde que debe comprarlo solo, y ANTES de comprar canciones.
Compruebe usted el saldo de su cuenta Karonline, y comience la compra de canciones.

¿ Cómo se quita la voz de las canciones de Karaoke en un ordenador ?

LAS CANCIONES DE NUESTRA WEB NO LLEVAN VOZ.
Las que llevan coros, no se le pueden quitar, porque son parte de la instrumentación.
Si usted todavia utiliza discos, y utiliza Windows Media Player, ponga una canción, vaya al menú superior y en REPRODUCIR seleccione PISTAS DE AUDIO O IDIOMA, y haga clic en CANAL IZQUIERDO.
Nuestros programas de Karaoke MINIKOL y KARONLINE lo hacen automáticamente.
Si no tiene usted programa de karaoke, pídanoslo, son gratuitos con su compra de canciones.

He comprado canciones. ¿Cuándo me las envian?

No las espere, no se las enviaremos nunca.
Las canciones se descargan en el acto, una vez que las ha pagado.
Vea cómo hacerlo más arriba, en ¿ Cómo descargar las canciones de karaoke que he comprado ?

Lo he hecho todo mal, no sé cómo salir de éste lío. Qué hago?

Serénese, no pasa absolutamente nada, su compra está guardada. Apague su ordenador, espere un minuto, vuelva a encenderlo, entre de nuevo a www.karonline.es y vuelva a leer ¿NECESITA AYUDA? en el punto 4. Si ni así consigue aclararse, ármese de paciencia, LLAME POR TELEFONO AL 670.062.215 y le llevaremos de la mano para que descargue sus canciones y las cante a gusto. Horario de solución de catástrofes, de 10 de la mañana a 10 de la noche, de lunes a domingo.


Sí aún tiene alguna duda, problema o sugerencia, no dude en ponerse con contacto con nosotros desde éste enlace.
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